Lobby Lounge Waitress - Luxury Hospitality

Bergabunglah dengan tim prestisius Shangri-La Group di Bali sebagai Lobby Lounge Waitress dan menjadi bagian dari tim hospitalitas kelas dunia yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman tamu yang luar biasa. Dalam peran ini, Anda akan menjadi wajah dari lounge lobby elegan kami, memberikan pelayanan hangat, ramah, dan profesional kepada setiap tamu.

Di Shangri-La Group, Anda akan bekerja di salah satu resort terbaik di Canggu, Bali, yang terkenal dengan layanan pelanggan yang luar biasa dan lingkungan yang menyenangkan. Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan berbagai tamu dari seluruh dunia, memastikan mereka merasa dihormati dan nyaman selama mereka berada di resort kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan pelayanan ramah dan profesional kepada tamu di lounge lobby.
• Menyajikan minuman dan makanan dengan standar tinggi.
• Memastikan kebersihan dan kenyamanan area lounge lobby.
• Membantu tamu dengan informasi tentang fasilitas dan kegiatan di resort.
• Mengikuti dan menerapkan protokol keselamatan dan kebersihan.
• Melaporkan masalah atau kebutuhan khusus kepada supervisor.
• Menjaga standar pelayanan yang tinggi sesuai dengan standar Shangri-La.
• Membangun hubungan yang baik dengan tamu untuk meningkatkan pengalaman mereka.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai waitress atau peran serupa di industri hotel atau restoran.
• Penguasaan bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
• Kemampuan untuk bekerja shift malam dan akhir pekan.
• Penampilan profesional dan ramah.
• Mempunyai sertifikat pelatihan pelayanan tamu atau sertifikat serupa.
• Kemampuan untuk bekerja dengan sistem POS dan sistem manajemen tamu.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait